よくある質問
ご利用料金
- A
追加料金はありません。月額料金だけですべての機能をご利用いただけます。
- A
トライアル期間終了までに退会した場合は、料金の請求はございません。完全無料でお試しいただけます。
- A
いいえ、1店舗につき550円です。ただし、複数店舗を経営されている場合は、店舗ごとに月額料金が必要です。
予約管理
- A
はい、可能です。
- A
期間制限はございません。店舗登録から現在に至る全てのご注文履歴をご確認いただけます。
- A
ご注文時にメッセージフォームから入力頂いたメッセージを受け取ることができます。
- A
当システムには予約代金のオンライン決済機能はありません。昨今の情報漏洩事案を踏まえて、できるだけお客様の個人情報(クレジット番号等)をお預かりしないという方針で運営しております。ネット通販などと異なり、理・美容室ではお客様が直接来店されますので、オンライン決済機能の必要性は高くないと考えています。
- A
当システムは他社製予約管理システムとの互換性はありません。他社製システムデータのインポート、エクスポートはサポートしておりません。
領収書
- A
当システムには決済機能はございませんので領収書の発行はできません。店頭にてご発行ください。
シフト管理
- A
管理コンソール内のスタッフ管理 > シフト(鉛筆アイコン)から編集画面に遷移できます。一時的なシフトの場合は管理コンソール > シフト管理ページで登録できます。
- A
定時であればスタッフ管理 > シフト(鉛筆アイコン)で休憩時間を設定してください。一時的な休憩時間であればシフト管理ページで個別に設定してください。
アカウント管理
- A
管理コンソールで登録したアカウントを使ってお客様用予約アプリにログインすることはできません。お客様アカウントのご登録が必要です。
- A
管理コンソール内のスタッフ管理ページにて従業員様のアカウントを登録できます。役割「管理者」を選択してください。
- A
管理コンソール内のスタッフ管理ページにてアカウントを登録できます。お客様から予約を受けることができるスタッフの場合は役割「スタイリスト」を選択してください。「アシスタント」を選択した場合は、お客様から予約を受けることはできません。(予約の受付管理業務は可能)
その他の質問
- A
最短1日で導入可能です。店舗情報の入力、メニュー登録、スタッフのシフトの登録を行えばすぐに運用開始できます。
- A
特別な機材は不要です。お手持ちのスマートフォン、パソコンだけで運用できます。
- A
スマートフォンのQRコードリーダーでQRコードを読み取っていただくとWEBアプリが開きますので、こちらをご案内ください。